Fil Blue sarl Términos de uso

Estos Términos de uso rigen el uso de los servicios de Fil Blue, modificados periódicamente por Fil Blue sarl, 6 rue Jacque Santer, L-6139 Junglinster, LUXEMBURGO, y constituyen un acuerdo vinculante entre Fil Blue y usted.
Fil Blue le proporciona una serie de servicios, descritos básicamente como un sistema para archivar su información personal y, eventualmente, compartirla con sus contactos y/o dentro de su organización. Puede utilizar los servicios de Fil Blue para realizar un seguimiento de eventos, tareas, listas de tareas pendientes, gastos, ingresos, contactos, etc... Puede invitar a cualquier otra persona a utilizar el sistema para compartir ideas, proyectos, tareas y cualquier otro tipo de trabajo en progreso (o en proceso). Fil Blue gestiona varios "mundos" en nombre del usuario. El primer "mundo" es su mundo personal. Dentro de dicho "mundo", el Fil Bluer gestionará su Red personal (Contactos), su Calendario personal, sus Gastos personales, sus Proyectos personales, etc... Se pueden crear "mundos" adicionales, que representan grupos estructurados de personas (normalmente esto se refiere a Corporaciones, pero los "mundos" también podrían referirse a equipos deportivos, grupos de aficionados, organizaciones sin ánimo de lucro, etc...). Un usuario de Fil Blue (un "Fil Bluer" como nos gusta llamarlo, ya que pasa a formar parte de una comunidad muy especial) puede cambiar de un mundo a otro en cualquier momento, en un abrir y cerrar de ojos, sin pérdida de tiempo ni interrupción en el flujo de trabajo (o mejor aún, en el "flujo de pensamiento"). Las entradas que un Fil Bluer realiza mientras "actúa" dentro de un mundo específico, pueblan la base de datos de dicho mundo específico. Esto significa que cuando el Fil Bluer A introduce un informe de proyecto en el mundo "Company Alpha", dicho informe solo se compartirá con los Fil Bluers que tengan acceso al mundo "Company Alpha" y no con ningún otro mundo del que el Fil Bluer A pueda formar parte. Cuando crea contenido a través de los servicios de Fil Blue, conserva todos sus derechos sobre dicho contenido, y se le puede permitir (en la medida en que el sistema se lo permita) cambiar su disponibilidad para otros usuarios, es decir, hacerlo disponible solo para su organización, para personas seleccionadas dentro de ella, o para otras definiciones. Fil Blue está pensado para ser utilizado para compartir conocimiento dentro de su red (ya sea una red personal o una red perteneciente a una o más organizaciones). Fil Blue permite a los superusuarios de su organización moderar esto, agregar usuarios y realizar un seguimiento del uso del sistema internamente. Fil Blue opera sus servicios con el estado del arte actual de la industria y los mejores esfuerzos, y toma todas las medidas para asegurarse de que su información esté protegida. Sin embargo, debido a la naturaleza de los servicios de Fil Blue, que combinan información pública y privada que se transmite a través de Internet público, Fil Blue no será responsable de ningún daño causado como resultado de su uso de los servicios, su indisponibilidad, cualquier error o falla en los servicios. En la medida permitida por la ley, Fil Blue no acepta ni asume ninguna responsabilidad por ninguna declaración en el Contenido de Fil Blue. Nada en el Contenido de Fil Blue se proporciona para ningún propósito específico ni a solicitud de ninguna persona en particular. Fil Blue no será responsable de ninguna pérdida causada como resultado de sus acciones u omisiones, como resultado de ver, leer o escuchar el Contenido de Fil Blue o cualquier parte del mismo. Puede acceder a otros sitios a través de enlaces desde el Sitio de Fil Blue. Estos sitios no están bajo el control de Fil Blue y Fil Blue no es responsable de ninguna manera de sus contenidos. Fil Blue no ofrece ninguna garantía de ningún tipo sobre el Sitio de Fil Blue o el Contenido de Fil Blue. En particular, Fil Blue no garantiza que el Sitio de Fil Blue ni ninguno de sus contenidos esté libre de virus. Debe tomar sus propias precauciones en este sentido, ya que Fil Blue no acepta ninguna responsabilidad por cualquier infección por virus u otra contaminación o por cualquier cosa que tenga propiedades destructivas. Aunque Fil Blue hace su mejor esfuerzo para proporcionar un acceso constante e ininterrumpido al Sitio de Fil Blue, Fil Blue no garantiza esto. Fil Blue no acepta ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o retraso. Le solicitamos que lea los términos completos, ya que es el único acuerdo entre usted y Fil Blue. 1. Registro, Elegibilidad: Para registrarse en los servicios, Fil Blue puede realizar varias acciones para verificar su identidad, incluida la autenticación de su cuenta de correo electrónico, o la validación de otra información. Cuando se registra, declara y garantiza que cumple con los términos de elegibilidad de Fil Blue, como se establece a continuación: 1.1. ¿Quién puede registrarse? 1.1.1. Administradores: Si es el agente autorizado de su corporación (lo que llamamos el "superusuario"), se le designará como el "superusuario" (lo que normalmente se conoce como "Super-User") del "mundo" específico. 1.1.1.1. Corporación: Por la presente garantiza que es una corporación válida, negocio, sociedad, entidad sin fines de lucro y/o agencia gubernamental, que es solvente y puede aceptar estos términos vinculantes. Por la presente garantiza lo siguiente: 1.1.1.1.1. Agente designado: El primer superusuario (= super-user) que abrió una cuenta es el agente designado que está autorizado a aceptar estos términos en su nombre. 1.1.1.1.2. Tarjeta de crédito: Posee una tarjeta de crédito válida y/o visa débito, que se utilizará para pagar los servicios, si se compran. La tarjeta de crédito y/o débito está a su nombre. 1.1.1.1.3. Propietario del nombre del mundo: Es el propietario del nombre del mundo que se utilizó para registrar su cuenta en Fil Blue, y ningún otro tercero ha hecho ninguna reclamación con respecto a la propiedad de dicho dominio y/o nombre comercial. Fil Blue no es y nunca será responsable de ningún nombre de mundo utilizado ilegalmente. 1.1.1.2. Ningún estado enemigo: No reside en ningún estado prescrito ni en ningún estado que esté embargado por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos o cualquier ley aplicable. 1.1.1.3. Solvencia: Es solvente y no ha solicitado quiebra, liquidación, acuerdo de deudas o ha perdido su capacidad para celebrar acuerdos como estos términos. 1.1.1.4. Previamente bloqueado: No ha sido previamente bloqueado por Fil Blue para tener una cuenta. 1.1.2. Usuarios: Si es un usuario individual, por la presente garantiza lo siguiente: 1.1.2.1. Edad: Tiene más de 18 años, o si es una corporación, la corporación es válida y se le permite celebrar este acuerdo. Si tiene menos de 18 años y más de 13, ha obtenido el consentimiento de sus padres para estos términos de servicio. Si tiene menos de 13 años, no utilice el servicio de Fil Blue. 1.1.2.2. Cargo: Ocupa un cargo en la entidad que posee la cuenta de Fil Blue. 1.1.2.3. Dirección de correo electrónico: Tiene y gestiona una dirección de correo electrónico válida. 1.2. Tareas administrativas: Si es el superusuario de la cuenta, puede realizar las siguientes tareas que se aplicarán a toda la cuenta: 1.2.1. Administrar el Servicio: Puede administrar, según la funcionalidad del servicio, las invitaciones y los servicios. 1.2.2. Moderar contenido: Puede, según la funcionalidad del servicio, moderar el contenido creado por otros usuarios en su mundo. 1.2.3. Invitar: Puede, según la funcionalidad del servicio, invitar a otros usuarios, que pueden o no ser empleados de su entidad, como invitados y/o usuarios a su mundo. 1.3. Miembros: Si es un Fil Bluer, puede, según la funcionalidad del servicio, realizar las siguientes actividades: 1.3.1. Publicar contenido: Puede publicar contenido e interactuar con el contenido de otros usuarios, como texto, imágenes, videos, gráficos, encuestas y otros tipos de contenido disponibles a través de la funcionalidad del servicio. 1.3.2. Ver información: Puede ver el contenido publicado por otros usuarios, así como su propio contenido. Siempre que dicha visualización no esté restringida por otros usuarios y/o los superusuarios. 1.4. Invitados: Si es un invitado, puede, según la funcionalidad del servicio, realizar las siguientes actividades: 1.4.1. Publicar contenido: Puede publicar contenido e interactuar con el contenido de otros usuarios, como texto, imágenes, videos, gráficos, encuestas y otros tipos de contenido disponibles a través de la funcionalidad del servicio, siempre que el superusuario se lo haya permitido. 1.4.2. Ver información: Puede ver algún contenido, según lo que el superusuario haya marcado como contenido que puede ver. 1.5. Asegurar su cuenta: Al registrarse en los servicios, se le requerirá que proporcione a Fil Blue alguna información, y Fil Blue puede solicitar acceder a información adicional. 1.5.1. Contraseña segura: Debido a la sensibilidad de la información almacenada en su nombre en el servicio y el riesgo potencial si se expone, se le requiere que utilice una contraseña segura. 1.5.2. No comparta los detalles de inicio de sesión: No permita que otros utilicen su cuenta. Está obligado a informar a Fil Blue, inmediatamente, en cualquier caso en que crea que su cuenta ha sido violada y en cualquier caso en que tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de cualquier cuenta de Fil Blue. Dicha notificación se realizará por correo electrónico a support@FilBlue.com. 1.5.3. Si olvidó su contraseña: ¡no se preocupe! Si olvida su contraseña, puede solicitarla o reemplazarla presionando el enlace "olvidé mi contraseña". 2. Los Servicios: Fil Blue proporciona los siguientes servicios como parte del "servicio" y/o "servicios"; cuando estos Términos se refieren al término "Servicios" y/o "Servicio" se refieren a los servicios proporcionados en virtud de este acuerdo y definidos en este artículo. Puede agregar otros servicios y funcionalidades y/o modificar algunos de los servicios según decisiones futuras. Sin embargo, los cambios materiales en el servicio se publicarán. 2.1. Estrellas y Constelaciones: El servicio principal de Fil Blue es la creación de "estrellas" que son piezas de contenido con las que interactúa. Puede publicar en estrellas, responder a estrellas y/o interactuar con ellas. Puede compartir diferentes contenidos a través de esas estrellas, como texto, imágenes, audio, video u otros tipos de contenido. 2.2. Invitar a otros: Puede invitar a otras personas a unirse a Fil Blue, si trabajan y/o están vinculadas por usted individualmente o por su empresa. Todo lo que necesitan es registrarse. Si forma parte de la misma organización, para unirse al mundo deben ser invitados por el superusuario del mundo. 2.3. Herramientas de auditoría: Si es un superusuario, Fil Blue puede proporcionarle herramientas de auditoría para gestionar su cuenta y ver qué actividades fueron realizadas por qué usuarios. 2.4. Marca: Si es el superusuario de la cuenta, Fil Blue puede permitirle marcar y diseñar su cuenta. 2.5. Derechos de propiedad intelectual: Fil Blue conserva todos los derechos de propiedad intelectual aplicables, así como otros derechos, sobre el servicio. Su uso de los servicios no le otorga ningún título o derecho sobre los servicios que no esté especificado en estos términos. Es previsto que pueda proporcionar sugerencias, comentarios u otros comentarios al Servicio de Fil Blue ("Comentarios"). Los Comentarios se considerarán propiedad exclusiva de Fil Blue. Sin perjuicio de lo anterior, Fil Blue será libre de adoptar dichos Comentarios para cualquiera de sus productos o servicios, utilizarlos de cualquier otra manera, divulgar, reproducir, licenciar o distribuir y explotar los Comentarios que se le proporcionen como considere oportuno, sin ninguna obligación o restricción de ningún tipo por razón de derechos de propiedad intelectual u otros. Usted y su organización por la presente renuncian a cualquier derecho sobre los Comentarios, incluido, entre otros, cualquier derecho a regalías o cualquier otra contraprestación. 3. Soporte: Fil Blue le proporciona varios medios de soporte. El soporte en sí es proporcionado por el personal capacitado de Fil Blue e incluye los siguientes servicios de soporte: 3.1. Manuales internos: Fil Blue le pondrá a disposición manuales internos escritos por sus expertos que proporcionan instrucciones para la mayoría de sus necesidades: desde la configuración y uso básicos hasta los usos avanzados más detallados. 3.2. Videos: Fil Blue le pondrá a disposición videos que incluyen material de instrucción audiovisual. 3.3. Soporte telefónico y por correo electrónico: Fil Blue también le proporcionará soporte por teléfono y correo electrónico. Dicho soporte se proporcionará durante el horario comercial regular de Fil Blue. El soporte de Fil Blue le asistirá en cualquier pregunta relacionada con el servicio y también le proporcionará soluciones paso a paso en el servicio. En cualquier caso de mal funcionamiento del servicio, el soporte de Fil Blue también intentará resolver el mal funcionamiento de manera oportuna. 3.4. Soporte generado por el usuario: Fil Blue puede permitirle proporcionar soporte a otros usuarios a través de sus foros en línea y/o métodos. Fil Blue no respalda ni garantiza ningún soporte generado por el usuario. 3.5. Restricciones: No debe: (i) copiar, distribuir o modificar ninguna parte del servicio de Fil Blue sin nuestra autorización previa por escrito; (ii) utilizar, modificar, crear obras derivadas de, transferir (mediante venta, reventa, licencia, sublicencia, descarga o de otro modo), reproducir, distribuir, mostrar o divulgar Contenido (como se define a continuación), excepto como se autoriza expresamente en el presente documento; (iii) interrumpir los servidores o redes conectadas al servicio de Fil Blue; (iv) utilizar o iniciar cualquier sistema automatizado (incluidos, entre otros, "robots" y "spiders") para acceder al servicio de Fil Blue; y/o (v) deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad del servicio de Fil Blue o las funciones que impiden o restringen el uso o copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones al uso del servicio de Fil Blue. 4. Política de contenido: Al proporcionar a Fil Blue material visual, textual, audiovisual u otro, o al utilizar el Servicio de Fil Blue para crear contenido, acepta la Política de contenido generado por el usuario de Fil Blue como se establece. Reconoce que cualquier violación de la Política de contenido generado por el usuario puede dar lugar a la terminación de su servicio, la eliminación de su contenido y acciones legales tanto por parte de Fil Blue como de la persona cuyos derechos hayan sido infringidos. 4.1. Definición de "Contenido". A los efectos de esta política, el término Contenido se referirá a: (i) imágenes y/o texto y/o videos utilizados para crear contenido a través del servicio, así como comentarios; (ii) imágenes o videos recuperados de terceros en dichos elementos; (iii) descripción, texto e información procesada a través del Servicio; (iv) envíos realizados a través del Servicio. 4.2. Directrices: Por la presente garantiza que su Contenido no es ofensivo de ninguna manera y sin perjuicio de la generalidad anterior, garantiza además lo siguiente: 4.2.1. Infracción de propiedad intelectual: Su Contenido no infringe ningún derecho de autor, diseño, patente, marca registrada, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros. 4.2.2. Pornografía: Su Contenido no contiene ningún texto, imagen o representación que incluya desnudez, blasfemias, actividad sexual, insinuaciones sexuales, ofensivo sexualmente o de otro modo obsceno. 4.2.3. Calumnioso: Su Contenido no calumnia, difama o daña el buen nombre de otros. 4.2.4. Discurso de odio y racismo: Su Contenido no incluye ningún discurso de odio ni opiniones racistas, ni incita a otros a actos violentos contra personas basándose únicamente en su pertenencia a un grupo específico. 4.2.5. Estafas: Su Contenido no se utiliza para iniciar o fomentar cualquier participación en una estafa, manipulación del mercado, esquema piramidal, religión, reuniones de alcohólicos anónimos, sectas, phishing o cualquier otro uso que pueda utilizarse para extraer bienes y/o dinero de otros, incluida cualquier propiedad virtual. 4.3. Licencia: Por la presente garantiza que es el único propietario de cualquier contenido que distribuya a través del servicio. Para el servicio, por la presente otorga a Fil Blue una licencia para utilizar su Contenido para proporcionar a otros usuarios dentro de su organización, o a aquellos invitados desde fuera de la organización por usted, los Servicios. Esto no significa que Fil Blue pueda publicarlo públicamente, significa que Fil Blue puede proporcionar a otros, dentro de su organización, el contenido de su publicación. 4.4. Garantía: Por la presente garantiza que es el único propietario o un licenciatario designado de cualquier contenido que publique a través del servicio y que ningún derecho de otras partes es infringido o violado por su uso del contenido y del Servicio. Además, garantiza que no se ha presentado ninguna reclamación legal, disputa o demanda contra usted o se ha amenazado contra usted por publicar contenido a través del Servicio. 4.5. Administración y Política: es política de Fil Blue que cada superusuario sea la única persona encargada (y responsable) de moderar el contenido de los usuarios dentro del mundo gestionado por el superusuario. Esto significa que su participación en un mundo específico puede ser moderada por el superusuario de dicho mundo específico, y que el superusuario puede eliminar el contenido que haya proporcionado. En casos extremos, si Fil Blue recibe un aviso de terceros sobre contenido que infringe esta política, actuará según las leyes aplicables y moderará y/o eliminará dicho contenido, pasando por alto la gestión del mundo del superusuario. Tenga en cuenta que si Fil Blue encuentra violaciones repetidas de esta política, puede bloquear su cuenta de forma permanente. No obstante lo anterior, se aclara que Fil Blue no supervisará y/o moderará su Contenido o el contenido de otros usuarios y no habrá ninguna reclamación contra Fil Blue por no realizar dichas actividades de supervisión/moderación/control. 5. Tarifas: En contraprestación por sus servicios, Fil Blue puede cobrar tarifas por diferentes paquetes de licencia como se detalla en su sitio web. 5.1. Período de prueba: Durante el período de prueba, no se le cobrará. Una vez que finalice el período de prueba, sin embargo, Fil Blue puede suspender su cuenta o puede decidir, según su exclusiva discreción, permitirle volver a entrar en un período de prueba. 5.1.1. Recomendación: Fil Blue puede permitirle participar en uno o más programas de recomendación, de acuerdo con los términos y prescripciones del programa de recomendación publicado en su sitio web ("el Programa de Recomendación"). En el Programa de Recomendación, Fil Blue puede permitir que los usuarios de prueba, que tienen una cuenta limitada a un número específico de usuarios, recomienden a otros usuarios para que se unan al servicio y reciban una extensión del Período de Prueba. Fil Blue puede establecer una extensión máxima, extensión mínima u otros términos, y puede terminar el Programa de Recomendación para cualquier usuario en cualquier momento. Unirse al Programa de Recomendación está sujeto a la exclusiva discreción de Fil Blue. 5.2. Facturación y Pagos: La facturación realizada por Fil Blue al cliente se realizará en base a períodos de 3, 6 o 12 meses, según la elección del cliente. 15 días antes de que finalice el período, el cliente (i) será advertido para suscribirse al siguiente período para garantizar la continuidad del servicio y (ii) se le facturará el período que finaliza (3 o 6 meses, según la elección del cliente; cada 6 meses en caso de que el cliente elija un período de 12 meses) y estará vinculado a las características/servicios elegidos por el usuario específico al inicio del período. El pago del período que finaliza debe realizarse antes de que comience el nuevo período, para garantizar la continuidad del servicio. 5.3. Actualizaciones eventuales: Si su uso del servicio supera su paquete comprado, por ejemplo excediendo el espacio de almacenamiento, su uso adicional de la plataforma se activará una vez que confirme su aceptación de la facturación adicional. Hasta ese momento, su uso de la plataforma continuará sin cambios, excepto por el módulo que muestra el uso excesivo (dicho módulo volverá a estar completamente activo tan pronto como se suscriba al pago adicional - por ejemplo, si el uso adicional se refiere al espacio adicional, podrá utilizar la plataforma sin limitaciones, excepto para cargar nuevos archivos hasta que confirme la suscripción al espacio adicional, o eliminar archivos más antiguos). 5.4. Reducciones: Si necesita reducir su cuenta, debe contactar a Fil Blue y este puede cambiar su paquete. 5.5. Almacenamiento de su tarjeta de crédito: Como Fil Blue utiliza servicios de terceros para proporcionar servicios de facturación, puede almacenar la información de su tarjeta de crédito en las instalaciones de dicho tercero. Fil Blue solo utilizará servicios de terceros que cumplan con los estándares profesionales y la ley. 5.6. Reembolsos: como Fil Blue le proporciona servicios personalizados, no tiene derecho a ningún reembolso según las leyes aplicables. Sin embargo, Fil Blue puede reembolsarle según su exclusiva discreción. 6. Política de privacidad: Fil Blue valora su privacidad y, por lo tanto, ha establecido esta amplia política de privacidad para informarle de sus derechos. Tenga en cuenta que su información viaja a través de terceros como parte de nuestros servicios, y que Fil Blue cumplirá con las regulaciones locales si lo exige la ley, lo que puede requerir la divulgación de información. 6.1. Información que Fil Blue recopila: Fil Blue recopila cierta información, tanto personalmente identificable como no personalmente identificable, según los siguientes criterios: 6.1.1. Información que usted proporciona a Fil Blue: Fil Blue puede conservar la información que usted proporciona voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, cargo, habilidades y otra información que envíe a través de los servicios. 6.1.2. Información que Fil Blue recopila a través de su uso de los Servicios: Fil Blue también puede conservar la información que recopila a través de su uso de los servicios, como el tipo de dispositivo, tipo de navegador, resolución de pantalla, sistema operativo, preferencias del sistema, las páginas que ha visitado, el contenido que ha enviado y otra información que recopila a través de su uso de los servicios, que puede ser personalmente identificable. 6.1.3. Información que Fil Blue recibe de terceros: Fil Blue también puede conservar la información que recibe y/o adquiere de terceros, como sus proveedores de servicios, redes publicitarias y agencias de marketing, que se relacionan con sus preferencias y su uso de los servicios. 6.2. ¿Cómo utiliza Fil Blue la información? Fil Blue utiliza su información personalmente identificable para proporcionarle los servicios, como permitir que otros usuarios vean su contenido y su información de contacto. Fil Blue también utiliza información agregada y no personalmente identificable para mejorar los servicios y para realizar pruebas aleatorias para funciones adicionales. Fil Blue comparte su información dentro de su organización (mundo) y puede compartir información con terceros que le haya solicitado compartir a través de su API y/o aplicaciones de terceros. 6.3. Su configuración de privacidad: Fil Blue utiliza algunos servicios de terceros para proporcionar partes de los servicios y, por lo tanto, hará el máximo esfuerzo para cumplir con todas las configuraciones de privacidad establecidas en su cuenta. Sin embargo, como su información viaja a través de varias redes y servidores, Fil Blue no puede asegurar que permanezca privada en todo momento. 6.4. ¿Quién tiene acceso a su información? Fil Blue utiliza terceros seleccionados para proporcionarle el servicio y compartirá parte de la información con ellos, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad, para proporcionarle los servicios. Dichos proveedores de servicios incluirán (pero no se limitarán a) Six Payment Services, RHX, Tango, Vodafone, Telecom Italia, Fastweb, Intercom, Crocodoc, Embedly, Amazon S3 y Google. Además, los empleados y agentes de Fil Blue, que están bajo las más estrictas obligaciones de confidencialidad, también tienen acceso supervisado a parte de su información. Los empleados de Fil Blue están sujetos a controles casuales y de rutina. Finalmente, su información se compartirá con las personas a las que específicamente solicite compartir. 6.5. ¿Cómo se protege su información? Su información está protegida en el servidor de Fil Blue, que está asegurado bajo los estándares de la industria. Fil Blue también realiza pruebas de penetración ocasionales, para asegurarse de que su información esté segura. 6.6. ¿Cómo puede revisar su información? Puede revisar toda su información utilizando el panel web de Fil Blue. 6.7. ¿Cómo puede eliminar su información? Si solicita eliminar su cuenta, comuníquese con Fil Blue en support@FilBlue.com. 6.8. ¿Puede Fil Blue contactarlo? Fil Blue puede enviarle actualizaciones periódicas sobre el servicio, su uso y otra información relacionada con el servicio, así como mensajes promocionales. Puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento. 6.9. ¿Qué puede hacer si cree que se ha violado su privacidad? Si cree que su privacidad se ha visto comprometida, puede comunicarse con el oficial de privacidad de Fil Blue en support@FilBlue.com y solicitar que revise su queja. 7. Indemnización: Usted y su organización por la presente garantizan y acuerdan mantener indemne a Fil Blue e indemnizar a Fil Blue por cualquier daño, pérdida, gasto, gasto legal o costo incurrido como resultado de (i) su uso de los servicios en violación directa de estos términos, incluidas las declaraciones falsas; O (ii) cualquier reclamo, queja o notificación presentada de manera maliciosa o negligente contra cualquier Fil Blue u otro usuario de Fil Blue donde dicho reclamo no tuviera ningún fundamento legal. 8. GARANTÍA: FIL BLUE NO GARANTIZA EL SERVICIO Y LO PROPORCIONA EN BASE A "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EL USO DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD. Fil Blue NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE QUE (I) EL SERVICIO SATISFARÁ SUS NECESIDADES Y (II) EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES Y (III) LOS RESULTADOS QUE SE PUEDAN OBTENER DEL USO DEL SERVICIO SERÁN PRECISOS O CONFIABLES Y (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS, O (V) CUALQUIER ERROR EN EL SERVICIO SE CORREGIRÁ. 9. RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO Y POR NINGUNA RAZÓN SE PODRÁ CONSIDERAR A FIL BLUE RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, DIRECTO O INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR, FÍSICO O ESPECIAL, A USTED, A CUALQUIER OTRO USUARIO O A CUALQUIER TERCERO DEBIDO A SU INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES AQUÍ ESTABLECIDAS. FIL BLUE PROPORCIONA EL SERVICIO EN BASE A "TAL CUAL" Y NO SERÁ RESPONSABLE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, POR NINGÚN CASO DE MALA CONDUCTA, NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE, MALICIA O CUALQUIER OTRO MEDIO, POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA DE PROPIEDAD, PROPIEDAD VIRTUAL, REPUTACIÓN Y REPUTACIÓN COMERCIAL, INFORMACIÓN DE LA CUENTA DEL USUARIO INCLUIDA LA INFORMACIÓN DE INICIO DE SESIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE BUEN NOMBRE, TODO RESULTANTE DEL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE FIL BLUE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN TAL CASO, LA RESPONSABILIDAD DE FIL BLUE SE LIMITARÁ ÚNICAMENTE A LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A FIL BLUE DURANTE LOS 6 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE CAUSÓ EL DAÑO. USTED RECONOCE QUE ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ERA UNA PARTE MATERIAL DE LOS TÉRMINOS DE FIL BLUE Y QUE SI FIL BLUE HUBIERA SIDO REQUERIDA PARA SER RESPONSABLE DE ALGUNA PARTE DEL SERVICIO Y/O PARA PROPORCIONAR CUALQUIER GARANTÍA, ENTONCES LAS TARIFAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO HABRÍAN SIDO MATERIAL Y SIGNIFICATIVAMENTE MÁS ALTAS. NINGUNA ACCIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SU FORMA, PODRÁ SER INTERPUESTA POR USTED DESPUÉS DEL PRIMERO DE (A) 12 MESES DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE USTED TOME CONOCIMIENTO DE QUE HA SURGIDO UNA CAUSA DE ACCIÓN, O (B) EL PERÍODO ESTABLECIDO POR LA LEY DE PRESCRIPCIÓN APLICABLE. 10. Modificación de estos términos: Fil Blue puede modificar estos términos periódicamente, siempre que el superusuario de su organización sea informado por correo electrónico de dicho cambio. Dichos cambios no entrarán en vigor hasta al menos 14 días después de la modificación y no tendrán ningún efecto retroactivo sobre sus derechos. Si es el Super-Usuario, debe notificar a todos los usuarios de su organización inmediatamente cualquier cambio del que sea informado. 11. Terminación de su servicio: Fil Blue tendrá derecho a terminar su uso del Servicio de Fil Blue o a terminar el Servicio de Fil Blue en cualquier momento y proporcionándole a usted, o al conjunto de usuarios, un aviso previo de 7 días. Sin embargo, Fil Blue puede terminar su uso del servicio de Fil Blue en cualquier momento y sin aviso previo por escrito en cualquier caso en que considere que ha violado estos términos y dicha violación pueda causar a Fil Blue un daño irreparable a menos que su cuenta se termine inmediatamente. Al finalizar estos términos, debe cesar todo uso de los servicios de Fil Blue. El Contenido estará disponible para usted durante treinta (30) días después de la terminación del Servicio de Fil Blue y luego podrá ser eliminado por Fil Blue. 12. Supervivencia: Al finalizar estos Términos de Servicio, las estipulaciones relativas a la limitación del contenido generado por el usuario, la responsabilidad, la garantía, la indemnización, la ley aplicable y la jurisdicción sobrevivirán. 13. Anuncios de terceros: Los servicios de Fil Blue pueden contener anuncios realizados por terceros. Fil Blue no está afiliado ni respalda estos anuncios. 14. Cesión: No puede ceder ninguno de sus derechos y/o obligaciones en virtud de estos términos a ningún tercero. Fil Blue puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos términos, proporcionándole una notificación por escrito de 30 días. 15. Ley aplicable, Jurisdicción: La ley del Gran Ducado de Luxemburgo regirá el uso de los Servicios y estos Términos de Servicio. Cualquier disputa que surja entre Fil Blue y usted se presentará únicamente ante los tribunales competentes del País de Luxemburgo. Por la presente acepta y reconoce que solo puede presentar reclamaciones contra Fil Blue a título individual y no como demandante o miembro de una clase en ninguna supuesta acción o procedimiento colectivo o representativo.

Política de privacidad para el Espacio Económico Europeo

Fil Blue sarl ("Fil Blue", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de su información. La siguiente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que recibimos de nuestros usuarios de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, productos y servicios (colectivamente, los "Servicios") en el Espacio Económico Europeo (colectivamente, "usted" o "usuarios"). A efectos del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), seremos el "responsable del tratamiento" de los datos personales que recibimos sobre usted.

Fecha de entrada en vigor

Esta Política de privacidad es efectiva y se actualizó por última vez el 10 de enero de 2026

La información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información de los usuarios.

Datos personales significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Ejemplos de Datos personales que recopilamos de los usuarios incluyen nombre y apellidos, nombre y dirección de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta de Fil Blue, direcciones IP e identificador del dispositivo móvil.

Datos de uso. Recopilamos información adicional sobre las actividades de los usuarios en nuestro sitio web, aplicación móvil y aplicación de software. Por ejemplo, cuando visualiza una sección de nuestro sitio web o aplicación que no requiere que inicie sesión con credenciales de usuario únicas o que inicie conversaciones con nosotros utilizando nuestra aplicación de software, podemos recopilar Datos de uso anónimos que no pueden ser razonablemente utilizados para identificarlo como la fuente. Los Datos de uso incluyen la actividad "click stream", como cuando hace clic en un banner publicitario; el tipo de navegador de Internet y sistema operativo informático que está utilizando; la ubicación desde la que está accediendo al sitio web; la URL del sitio web desde el que enlazó a nuestro sitio web; y las áreas de nuestro sitio web que visitó.

Cómo recopilamos información

Recopilamos Datos personales cuando usted proporciona voluntariamente dicha información a través del sitio web u otras comunicaciones. Por ejemplo, recibimos Datos personales cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta de usuario en línea, envía una solicitud de membresía, se suscribe para recibir nuestras comunicaciones, se registra para eventos, envía varios formularios en línea y se comunica con nosotros por teléfono, correo postal o correo electrónico.

Registramos automáticamente los Datos de uso en los registros de nuestro servidor que su navegador transmite cuando utiliza el sitio web. También recopilamos información de uso sobre cómo accede e interactúa con el sitio web mediante el uso de tecnología de seguimiento automatizado, como las cookies. Puede encontrar más información sobre nuestro uso de cookies a continuación.

Cómo utilizamos y divulgamos la información

Usos y divulgaciones generales. Utilizamos y compartimos la información que recopilamos de los usuarios para los fines descritos a continuación. Para realizar las siguientes tareas, Fil Blue puede transferir sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo utilizando garantías adecuadas cuando sea necesario. Cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento antes de utilizar sus datos para estos fines.

• Prestación de servicios a usuarios del sitio web y de la aplicación móvil. Si utiliza nuestro sitio web o aplicación móvil, utilizaremos su información para procesar y responder a sus solicitudes, comentarios, consultas y otros formularios que envíe a través de nuestros sitios web.
• Prestación de servicios a clientes. Si es cliente de Fil Blue, utilizaremos su información para respaldar nuestra entrega de productos y servicios.
• Mejora de nuestros servicios. Utilizamos su información para mejorar nuestra comprensión de las preferencias de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios, sitios web y aplicaciones móviles en consecuencia.
• Divulgación a proveedores de servicios. Compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan con el alojamiento y mantenimiento de los sitios web y aplicaciones de Fil Blue, el procesamiento de información de tarjetas de pago, el análisis de la actividad en línea en nuestros sitios web y aplicaciones, el marketing de nuestros servicios y la gestión de nuestras operaciones comerciales diarias y la entrega de productos y servicios. Compartimos solo la cantidad mínima de Datos personales con estos proveedores de servicios que necesitan para realizar sus tareas. También celebramos contratos con estos proveedores de servicios que les exigen proteger los Datos personales.
• Cumplimiento de obligaciones legales. Compartiremos su información con las fuerzas del orden, funcionarios gubernamentales, agencias reguladoras u otras partes cuando estemos obligados a hacerlo por la ley aplicable. También divulgaremos su información para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, citación o proceso legal.
• Protección de los intereses vitales de un individuo. En situaciones de emergencia, utilizaremos o compartiremos su información cuando sea necesario para proteger un interés esencial para la vida de un individuo.
• Otros intereses legítimos. Utilizaremos y divulgaremos su información cuando sea necesario para los intereses legítimos de Fil Blue, siempre que dichos intereses no sean anulados por los intereses, derechos y libertades de nuestros usuarios con respecto a sus Datos personales.

Cómo retirar su consentimiento

En cualquier momento, puede retirar el consentimiento que ha otorgado a Fil Blue para utilizar, divulgar o procesar de otro modo sus Datos personales. Puede retirar su consentimiento enviando un correo electrónico a Fil Blue a support@FilBlue.com y siguiendo las instrucciones en nuestra comunicación.

Tenga en cuenta que su retiro del consentimiento para procesar ciertos Datos personales sobre usted (1) puede limitar nuestra capacidad para brindarle beneficios y servicios de membresía, y (2) no afecta la legalidad de nuestras actividades de procesamiento basadas en su consentimiento antes de su retiro.

Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías

Para mejorar su experiencia con nuestros sitios web, muchas de nuestras páginas utilizan "cookies". Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora para almacenar sus preferencias o para otros fines de registro. Las cookies y otros mecanismos de seguimiento de usuarios (por ejemplo, objetos locales compartidos), por sí mismos, no nos informan su dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal a menos que elija proporcionarnos esta información, por ejemplo, registrándose en nuestros sitios web. Sin embargo, una vez que elija proporcionarnos información de identificación personal, esta información puede vincularse a los datos almacenados en la cookie u otro mecanismo de seguimiento. Podemos utilizar cookies y otros mecanismos de seguimiento de usuarios, incluidas las "cookies persistentes", que permanecerán en su computadora incluso después de cerrar el navegador, para comprender el uso del sitio web y mejorar el contenido y las ofertas en nuestros sitios web. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para personalizar su experiencia en nuestro sitio web (por ejemplo, para reconocerlo por su nombre cuando regrese a nuestro sitio web) y para guardar su contraseña en áreas protegidas por contraseña. También podemos utilizar cookies para ofrecerle productos, programas o servicios. Si bien la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies y otros dispositivos de seguimiento de forma predeterminada, puede configurar el suyo para rechazar los dispositivos de seguimiento o para alertarlo antes de aceptarlos. Sin embargo, al deshabilitar los dispositivos de seguimiento, es posible que no tenga acceso a todo el conjunto de funciones de nuestros sitios web. El fabricante de su navegador tiene información sobre cómo cambiar la configuración predeterminada para su navegador específico.

Fil Blue también utiliza tecnología de Internet estándar, como web beacons y tecnologías similares, para rastrear su uso de los sitios web o para rastrear su respuesta a los mensajes de correo electrónico que le enviamos en relación con los Servicios. Los web beacons (a veces llamados GIF transparentes, GIF claros o web bugs) son pequeñas cadenas de código que nos proporcionan una forma de entregar una pequeña imagen gráfica (generalmente invisible) en una página web o en un correo electrónico. Los web beacons pueden reconocer ciertos tipos de información en su computadora, como cookies, la hora y fecha en que se ve una página y una descripción de la página donde se coloca el web beacon. Fil Blue puede utilizar web beacons para mejorar su experiencia con los Servicios, incluso para proporcionarle contenido personalizado según sus intereses y para comprender si los usuarios leen los mensajes de correo electrónico y hacen clic en los enlaces contenidos en esos mensajes, para que los sitios web puedan proporcionar contenido relevante. Nuestros web beacons pueden recopilar cierta información de contacto (por ejemplo, la dirección de correo electrónico asociada con un mensaje de correo electrónico que contiene un web beacon).

Podemos utilizar software de análisis para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestras aplicaciones móviles en sus dispositivos móviles. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos bajo el GDPR:

• Acceder a los Datos personales que mantenemos sobre usted
• Recibir información sobre cómo procesamos sus Datos personales
• Corregir sus Datos personales
• Solicitar la eliminación de sus Datos personales
• Oponerse o restringir la forma en que procesamos sus Datos personales
• Solicitar que sus Datos personales sean transferidos a un tercero

Para ejercer los derechos anteriores, contáctenos a través de la información que proporcionamos a continuación. Consideraremos y procesaremos su solicitud dentro de un período de tiempo razonable. Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, el GDPR puede limitar el ejercicio de estos derechos.

Conservación de Datos personales

Conservaremos sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para procesar la solicitud u otra comunicación, cumplir con los términos de nuestro contrato de servicio con usted y cumplir con la ley aplicable.

Seguridad de los Datos personales

Desafortunadamente, ningún dato transmitido o accesible a través de Internet puede garantizarse 100% seguro. Como resultado, mientras intentamos proteger todos los Datos personales, no podemos garantizar o asegurar que los Datos personales estarán completamente seguros contra la apropiación indebida por parte de piratas informáticos u otras actividades maliciosas o delictivas, o en caso de falla de hardware informático, software o red de telecomunicaciones. Le notificaremos en caso de que tengamos conocimiento de una violación de seguridad que involucre sus Datos personales (según lo definido por la ley aplicable) almacenados por o para nosotros.

Cómo presentar una queja

Puede presentar una queja relacionada con esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad comunicándose con nosotros a través de la información que proporcionamos a continuación. Además, puede presentar una queja ante las autoridades de protección de datos de la UE (DPA). Comuníquese con nosotros para ser dirigido a los contactos de DPA apropiados.

Comentarios y preguntas

Si tiene un comentario, pregunta o solicitud relacionada con la Política de privacidad, comuníquese con nosotros en support@FilBlue.com.

Actualizaciones de la Política de privacidad

Podemos revisar periódicamente la Política de privacidad a nuestra entera y absoluta discreción para reflejar los cambios en la ley o en nuestras prácticas comerciales. Si revisamos la Política de privacidad, publicamos la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web. Los cambios en la Política de privacidad entrarán en vigencia y se aplicarán a la información recopilada a partir de la fecha en que publiquemos la Política de privacidad revisada.